|
21.10.2017 20:37:57
Здравствуйте! Мы при отправке не указываем фактический вес, мы указываем 1 кг, а фактический вес указывает почта, когда взвешивает посылку перед отправкой. |
|||
|
|
|
06.07.2019 05:34:45
мне не отправили номер отправки заказа. я не понимаю как его отследить((((( личного кабинета при оформлении заказа я не оформляла. Номер заказа: 467997
|
|
|
|
|
08.07.2019 13:40:04
Здравствуйте! Номером отслеживания в транспортной компании Боксберри является номер Вашего заказа. |
|||
|
|
|
17.07.2019 13:45:49
Безобразно работает служба доставки.
Второй раз у вас заказывпю, в прошлый раз курьер приехал впритык к окончанию срока доставки, сегодня (заказ 477598, доставка с 10 до 14) звонитт в 13.20 и сообщает, что к 14ч он приехать ниаак не успевает, будет "ну где-то к трем". При этом я сразу при заказе акцентировала внимание, что важно доставить пораньше в указанном интервале, а не впритык как в прошлый раз. В 14ч у меня уже были планы, после 15 меня тем более не должно было быть дома. Выходит, сайчас я должна отменять или смещать свои дела из-за недобросовестности курьера? |
|
|
|
|
23.07.2019 17:13:08
Здравствуйте! Данная проблема была решена, спасибо за обращение! |
||||
|
|
||||
